Cum pierzi clienți în tăcere: anatomia bounce-ului și soluțiile hosting care scad rata de abandon
În mediul digital, știm cu toții că atenția utilizatorilor este limitată. Totuși, puțini realizează cât de repede și silențios pot pierde clienți doar pentru că site-ul lor nu funcționează la parametri optimi. În unele cazuri, este vorba de câteva secunde. Acele secunde fac diferența dintre o conversie și un client pierdut pe vecie. Acesta este fenomenul bounce, momentul în care utilizatorul intră pe site, nu găsește ce are nevoie sau site-ul nu funcționează cum trebuie și pleacă imediat. În acest articol, analizăm cauzele ratelor mari de abandon și modul în care soluțiile Megahost pot transforma un site lent sau instabil într-un motor real de conversii și retenție. Ce este bounce-ul și de ce te costă scump Bounce-ul reprezintă părăsirea site-ului după vizualizarea unei singure pagini. Un indice de bounce ridicat indică faptul că utilizatorii nu interacționează cu site-ul tău și nu parcurg mai departe experiența propusă. Motivul principal se rezumă la trei cauze: ...